Politique de remboursement

Échanges et retours - Lora

Satisfait ou Remboursé – Garantie 100 % Confiance chez La Boutique LORA

Chez Boutique LORA, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie "satisfait ou remboursé" pendant 14 jours après la réception de votre commande.

 

✅ Délai de rétractation de 15 jours :Vous disposez de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de livraison pour nous retourner un article si vous changez d’avis. Aucun motif ne vous sera demandé et aucune pénalité ne sera appliquée.

 

🧾 Conditions de retour : Pour que le retour soit accepté et le remboursement effectué, le produit doit remplir les conditions suivantes :

Être en parfait état, jamais porté, non lavé

Avoir l’étiquette d’origine toujours attachée

Être accompagné de la facture (ou d’une copie) placée dans le colis, pour l’identification de la commande

 

📦 Adresse de retour : Le colis doit être renvoyé à l’adresse suivante : Boutique LORA1 3 rue des Chevaliers45190 Beaugency – France

 

🚚 Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du client.

 

💸 Remboursement rapide et intégral: Une fois le colis reçu et vérifié, Boutique LORA s’engage à rembourser la totalité des sommes versées sous 15 jours maximum, via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

 

Achetez en toute confiance avec Boutique LORA

Grâce à notre politique de retour simple, claire et sans risque, vous profitez d’une expérience d’achat en ligne fiable, sécurisée et 100 % sereine.